Política de Privacidad
En ORTECAP, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.
Información que recopilamos
- Datos personales: nombre, RUT (ID de usuario), correo electrónico, número de teléfono y dirección.
- Información académica: progreso del alumno, evaluaciones y resultados.
- Datos de ubicación precisa (GPS) durante las clases prácticas.
- Declaración de salud y documentación necesaria para el proceso de licencia de conducir.
- Firmas digitales de contratos y hojas de ruta, y comprobantes o documentos que usted suba.
- Mensajes enviados por el chat interno y, de forma opcional, reseñas o videos que usted decida compartir.
- Identificador del dispositivo para enviar notificaciones (token de notificaciones push).
- Interacciones dentro de la aplicación.
Uso de la información
- Gestionar el proceso de formación del alumno.
- Registrar y visualizar rutas de conducción.
- Coordinar clases prácticas e instructores.
- Mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario.
Ubicación
La aplicación utiliza la ubicación precisa del dispositivo (GPS) únicamente durante las clases prácticas para registrar recorridos y fines educativos.
Protección de datos
Todos los datos son transmitidos mediante conexiones seguras (HTTPS). Implementamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados.
Compartición de datos
No vendemos sus datos personales ni los compartimos con fines publicitarios. Solo los compartimos con proveedores necesarios para prestar el servicio, y cuando sea requerido por obligaciones legales:
- Transbank (Webpay): procesamiento de pagos con tarjeta. ORTECAP no almacena los datos de su tarjeta.
- Google Firebase Cloud Messaging: envío de notificaciones a su dispositivo.
- Plataforma de aprendizaje en línea de ORTECAP (aulaortecap.cl): consulta de notas del curso teórico.
Seguimiento y publicidad
ORTECAP no utiliza sus datos para publicidad de terceros ni lo rastrea entre aplicaciones o sitios web de otras empresas.
Retención de datos
Los datos se almacenan mientras la cuenta esté activa. En caso de eliminación de cuenta, los datos serán eliminados en un plazo máximo de 7 días, salvo aquellos que deban conservarse por obligación legal.
Eliminación de cuenta
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados visitando:
Eliminar Cuenta
Derechos del usuario
El usuario puede solicitar el acceso, la actualización o la eliminación de sus datos personales contactando al correo indicado o desde nuestras Opciones de privacidad del usuario.
Contacto
Para consultas sobre esta política: contacto@ortecap.cl